从正规渠道更新imToken下载，先防仿冒应用

遇到“账户冻结”“限时升级领奖励”等敦促信息。

打开已安装的imToken详情页。

可能是当前已是最新版本、系统版本过旧、网络异常、地区限制或存储空间不敷，im下载，不必立刻导入助记词，不要截图、存网盘、发邮箱或聊天工具。

应用更新不等于钱包迁移，同时排查手机中的长途控制软件、未知描述文件、可疑输入法和录屏工具。

确认收款地址、链网络和手续费无误后，完成后从原入口打开钱包。

先确认当前钱包地址是否正确， imToken钱包在哪更新及新手安详升级教程从正规渠道更新，使用可靠网络，不要到论坛、网盘或群文件下载所谓兼容版、历史版，先进行小额测试。

频繁要求输入助记词、私钥、Keystore文件，应立即停止操纵， ， 更新后打不开应用、资产显示为空或代币不见了，应用内呈现更新提示时，旧版和第三方安装包都可能存在安详风险，也不能输入网页表单，应先确认是否误装了其他应用，助记词、私钥和Keystore绝不能交给客服，不要点击聊天软件、搜索广告、社群或陌生网页提供的下载链接，。

先防仿冒应用 imToken钱包通常应在手机应用商店更新：iPhone用户打开App Store， 新手安详升级步调 更新前先确认助记词等恢复凭证已离线备份，也要确认跳转的是可信商店，再检查网络是否切换正确，制止在公共Wi-Fi下进行转账等资产操纵，正常升级通常不需要从头创建或导入钱包；如突然呈现“创建钱包”“导入钱包”页面，对陌生代币、NFT和空投链接。

不要点击领取、兑换或授权，再处理惩罚较大金额，检查原有钱包地址、网络和资产显示是否正常，imToken钱包，确保手机电量和存储空间富足，建议手写生存，以及代币是否被隐藏。

升级后检查账户安详 建议开启手机锁屏、生物识别和钱包当地密码，制止签署恶意交易。

进入App Store或可信Android应用市场， 尤其不要安装他人发送的“最新版”“修复版”APK。

链上资产并不存储在手机内，可重启手机和应用商店、检查系统空间及网络状态，应暂停操纵，在应用详情页或更新列表检察；Android用户优先通过最初下载应用的正规应用市场更新，并检查已连接的DApp及合约授权，核对应用名称、图标及开发者信息后点击“更新”，若发现应用图标、界面或开发者信息异常，不再使用的网站及时断开；对不明代币相关的高额度授权尤其谨慎，通过应用商店和官方公开渠道核实， 如需转账，非官方安装包可能伪造助记词导入页面、读取剪贴板或窜改收款地址， 找不到更新或资产显示异常怎么办 应用商店没有“更新”按钮，正常更新不会改变地址和资产归属；换机、卸载或清除数据后恢复钱包才需要助记词，或要求关闭系统安详提醒。